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Kontakt zu QalvoKlen

QalvoKlen ist die Markenbezeichnung des Onlineshops.

Für Fragen zu Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Umtausch, Produkten und Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

E-Mail

shophelp@qalvoklen.com

Bitte nennen Sie bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer, damit die Anfrage zugeordnet werden kann.

Telefon

+81-742-26-5672

Erreichbarkeit

Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit.

An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland ist der Kundenservice nicht besetzt.

Postanschrift

3-2-15 Saidaiji Kunimicho, Corpo Kunimi 105, Nara, Nara, 631-0823, Japan

Liefer- und Rücksendeanfragen

Eine Rücksendung soll nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an die Postanschrift gesendet werden. Kontaktieren Sie uns zuerst; wir teilen Ihnen die für den jeweiligen Rückgabe- oder Umtauschvorgang vorgesehene Rücksendeadresse und die organisatorischen Angaben mit.

Eine Abholung an einem Lagerstandort wird nicht angeboten.

Bestelländerungen und Stornierungen

Änderungen der Lieferadresse und Stornierungsanfragen können vor dem Versand per E-Mail oder telefonisch angefragt werden. Nennen Sie dafür Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.

Lieferwunsch

Nach der Bestellung können Sie uns ein gewünschtes Zustelldatum oder eine gewünschte Zustellzeit mitteilen. Wir geben die Information an den Frachtführer weiter.

Der Wunschzeitpunkt ist kein verbindlicher Zustelltermin.