Zahlungsinformationen

Akzeptierte Zahlungsarten

Im Onlineshop werden ausschließlich folgende Kartenarten akzeptiert:

JCB
Discover
Diners Club

Geschenkkarten, Nachnahme und Ratenzahlung werden nicht angeboten.

Zahlungswährung

Alle Preise und Zahlungen werden ausschließlich in Euro abgewickelt.

Der im Bestellabschluss angezeigte Betrag ist der für die Bestellung zu zahlende Endbetrag.

Mehrwertsteuer und Versandkosten

Der Endbetrag im Bestellabschluss enthält die anwendbare Mehrwertsteuer und die für die Bestellung berechneten Versandkosten.

Bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 174,60 € betragen die Versandkosten 9,59 €. Ab einem Bestellwert von 174,61 € betragen die Versandkosten 0,00 €.

Einfuhrabgaben

Die Lieferung aus den Vereinigten Staaten erfolgt als verzollte Lieferung. Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden von uns abgewickelt.

Bei der Zustellung wird kein zusätzlicher Betrag für Einfuhrabgaben oder Einfuhrumsatzsteuer von Kundinnen und Kunden erhoben.

Anzeige der Zahlungsarten

Die verfügbaren Kartenarten werden im Bestellabschluss vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Eine Bestellung kann nur mit einer dort angebotenen Zahlungsart abgeschlossen werden.

Autorisierung und Belastung

Mit Abschluss des Bestellvorgangs werden die Zahlungsdaten zur Autorisierung an den eingebundenen Zahlungsdienst übermittelt. Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Zahlung im Rahmen der Bestellabwicklung belastet.

Eine Zahlungsautorisierung ist von der Annahme der Bestellung zu unterscheiden. Der Kaufvertrag kommt nach den im Bestellablauf geltenden Annahmeregeln zustande.

Kartenzahlung

Geben Sie Karteninhaber, Kartendaten und die im Bestellabschluss verlangten Prüfmerkmale vollständig ein. Die Zahlungsdaten werden über den von Shopify bereitgestellten Bestellabschluss und den eingebundenen Zahlungsdienst verarbeitet.

Zusätzliche Authentifizierungsschritte des Kartenherausgebers können Bestandteil der Zahlungsfreigabe sein.

Fehlgeschlagene Zahlung

Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht autorisiert, wird die Bestellung nicht als erfolgreich bezahlt behandelt.

Prüfen Sie die eingegebenen Daten oder verwenden Sie eine andere der angebotenen Kartenarten. Bei wiederholter Ablehnung wenden Sie sich an den Kartenherausgeber oder kontaktieren Sie uns.

Prüfung auf Missbrauch

Zahlungsvorgänge können durch den Zahlungsdienst auf technische Auffälligkeiten, unberechtigte Nutzung und Betrugsmerkmale geprüft werden. Hierfür können Zahlungs-, Geräte- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Eine Bestellung kann bis zur Klärung einer auffälligen Zahlung zurückgehalten oder bei bestätigter unberechtigter Nutzung storniert werden.

Abrechnungsunterlagen

Bestell- und Abrechnungsinformationen werden elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Bei Fragen zu einer Abrechnung nennen Sie bitte Bestellnummer, Namen und die verwendete E-Mail-Adresse.

Fehler in Zahlungsdaten

Stellen Sie nach Abgabe der Bestellung einen Fehler in den Zahlungs- oder Rechnungsdaten fest, kontaktieren Sie uns unverzüglich. Änderungen können nur berücksichtigt werden, solange der betroffene Verarbeitungsschritt noch nicht abgeschlossen ist.

Rückzahlungen

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

Nach Veranlassung der Rückzahlung kann die sichtbare Gutschrift je nach Bank oder Zahlungsdienst 3 bis 12 Werktage beanspruchen. Ist nach diesem Zeitraum keine Gutschrift sichtbar, kontaktieren Sie uns.