Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, einen über den Onlineshop geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Widerrufserklärung.

Beginn der Widerrufsfrist

Bei einer einzelnen Ware beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Frachtführer ist, die Ware erhalten haben.

Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Erklärung des Widerrufs

Der Widerruf erfordert eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Die Erklärung kann per E-Mail an shophelp@qalvoklen.com oder telefonisch unter +81-742-26-5672 abgegeben werden.

Elektronische Widerrufsfunktion

Während der Widerrufsfrist steht auf der Online-Benutzeroberfläche eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Nach Übermittlung der erforderlichen Angaben und Bestätigung des Widerrufs wird eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

Für die Frist ist der Zeitpunkt maßgeblich, zu dem die Widerrufserklärung über diese Funktion abgesendet wird.

Kontaktanschrift

QalvoKlen ist die Markenbezeichnung des Onlineshops.

E-Mail: shophelp@qalvoklen.com
Telefon: +81-742-26-5672

Rücksendung nach Widerruf

Nach der Widerrufserklärung senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung; wir teilen Ihnen die für die Rücksendung vorgesehene Adresse und die organisatorischen Angaben mit.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen wir.

Rückzahlung

Bei einem wirksamen Widerruf zahlen wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung zurück. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht zurückgezahlt.

Die Rückzahlung wird ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung veranlasst.

Zurückbehaltung der Rückzahlung

Bei Warenkäufen kann die Rückzahlung zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Zahlungsmittel

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde.

Nach Veranlassung der Rückzahlung kann die sichtbare Gutschrift je nach Bank oder Zahlungsdienst 3 bis 12 Werktage beanspruchen.

Wertersatz

Sie dürfen die Ware zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise prüfen. Ein Wertersatz kommt nur für einen Wertverlust in Betracht, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückgeht.

Gesetzliche Ausnahme

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.